ISO 9001：2008质量管理体系发布时间：2015-12-17 浏览：33287次ISO 9000席卷全球的热潮方兴未艾，迄今已有100多个国家等同或等效采用了ISO 9000标准，30多个国家开展了第三方评定和注册，全球已有40多万家企业实施该标准并通过认证，其中就包括中国的逾20余万家企业。
组织实施ISO 9000的意义 要保住客户，维持客户的满意度，产品（实际上可以是一种服务）必需满足客户的要求。ISO 9000提供了一个可靠的架构，以系统化的方法来管理业务流程（组织的活动），使产品或服务可持续地符合预期的期望，同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
外在效益 促进市场竞争能力和提升企业形象 增强客户的信任 增强持续改善和追求客户满意 展示公认的标志 满足买家对认证的要求，减少客户对企业的审查
内在效益 改善管理及提高运作效率 减少废料、降低成本 减少失误和重复修正 为全面品质管理奠定基础，建立进一步发展的基础 协助雇员培训，激励员工士气
质量管理的原则 ISO 9001：2008质量管理体系是以下列八项质量管理原则为基础的： 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系
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