聚焦质检院

大“疫”显大义 行动见担当(一)

更新日期:2020-04-28   浏览:3468次  

【复工复产·企业篇】


 大“疫”显大义  行动见担当(一)

——广东质检院助力企业复工复产纪实


       “跟省内外不少检测机构打交道,你们最耐心,服务最好!”这位来自深圳的代理机构负责人对我院业务受理员竖起了大拇指。如此发自肺腑的点赞,在疫情期间已经发生过无数次。企业满意的背后,是我院广大一线干部职工顾大局识大体,急企业所急,急人民所急,用无数加班加点、舍小家顾大家的牺牲、不计个人得失的奉献换来的。
       春节以来,我院干部职工奋战在质检一线,全力支持疫情防控,极大提高了检验效率。截至目前共减免检测费用三千多万元,为企业解决了一大批技术难题,为经济社会重返正轨贡献积极力量,让质检工作大放异彩。

       轻纺部:对企业负责 对人民负责
       轻纺部业务室主任王馨梨展示了这几天手机通话记录,只见她手指在屏幕上划了好几页,全是陌生来电。“可能是企业在我院官网或企业微信上记下了我的电话,这些全是企业咨询电话。”尽管电话频繁,但她依然认真而细致地回答每个焦虑的询问,24小时保持开机,安慰电话那头急切的心。令她印象深刻的是,某个心急火燎的代理,不光是咨询口罩检测问题,甚至咨询生产问题,光这就给她打了40多个电话,她都不怕跨界不厌其烦的解答。“每天从早都晚,微信、QQ、手机、座机……轮番轰炸,一天天像打仗一样。”轻纺部 12名前台受理员每天的经历与王馨梨主任一样,他们对于企业密集询问始终耐心细致地受理,每一次的解释,可以说是一次标准的解读,始终站在企业的角度为他们提供最佳的检测方案。 
       “今年1月23日,我院正式对全国企业实行检验费减半、湖北省全免的政策,从不以加急费、设置VIP等方式增加企业收费,口罩等防疫产品的受理量同比增加了几十倍,大量省外企业千里迢迢慕名而来送检,我们轻纺部从正月初三到现在没有休息过。收费少、进度快、服务好,大量订单蜂拥而来,我们压力前所未有。”轻纺部部长汤庆平略带疲惫地回忆了这段紧张而繁忙的经历。尽管如此,轻纺部依然保持超强战斗力。
       目前,跨界生产口罩的企业非常多,有的企业对口罩生产的标准要求、技术规范不熟悉。不少企业购买机器后就火速上马生产。由于企业对口罩生产一知半解,导致受理前台任务异常繁重,一个受理单,以前只需十分钟完成,现在需要半小时到一个小时。尽管轻纺部将口罩受理员增至12人,还是非常忙碌。企业人员常常是一边百度搜索,一边现场询问,一边填写表单还经常出错。有的把生产方名称填成KN95;有的代理送检却填成企业送检……前台受理员工作量很大,压力也很大,但在面对企业咨询时,他们始终保持良好的服务态度,经常相互鼓励,释放工作带来的压力。
       截至2020年4月19日,轻纺部共受理并完成11829份口罩等防疫产品检验报告,平均每天完成检验报告170份。为了保证报告的公正性、权威性,我们不允许拆分报告。“假设协议书上有十个项目,检测报告上就要有10个项目的结果。我们不仅要对产品质量负责,也要对人民负责。”一直奋战在口罩检验一线的轻纺部副部长胡勇杰斩钉截铁地说。
       很多人说,看到广东质检院出具的检验报告心里就特别踏实。这份信任,源于广东质检人多年来的底线坚守,源于对质检事业的敬畏之心,更源于对老百姓殷殷期待的回报。疫情面前,我们用专业、科学、高效、奉献燃起企业的希望之火,闪耀着自己独特的光芒。

       消防部:别人戴口罩 我们戴防毒面具
       “要全力以赴推动防火涂料检测进度,为企业复工复产加油提速!”消防部负责人刘志鹏要求部门员工克服一切困难,助力复工复产。疫情发生以来,他和副部长蓝郭京、消防产品检测室主任戴培刚多次到清远实验室现场办公,研究攻关解决一个个难题,督导防火涂料检验工作。
       防火涂料的检测与其他产品不同,防火涂料检验制样时间久、养护时间长,通常周期在3个月以上。在疫情防控明显好转和我院优惠政策的双重支持下,防火涂料业务呈现井喷趋势,今年以来受理的业务量就是去年全年业务量的3倍。面对如此巨大的业务增量,清远实验室防火涂料组克服场地、人员不足等种种困难,优化检验流程,科学分解检验步骤,把防火涂料的检测速度提升了一倍以上,让防火涂料的检测周期缩短一个月以上。
       钢结构防火涂料的检验制样过程较长,需在6米长钢梁上人工按每层0.2mm左右厚度涂刷至2-5mm,且必须在上一层经过24小时干燥后才能进行下一层施工。施工完成后养护1个月左右方可进行试验。为了加快施工进度,制样人员除安装、拆卸样品外同时施工10个样品,常常工作到深夜,周末主动取消休假,但大家只顾完成任务,毫无怨言。施工时候,工程师们需要弯着腰或者蹲着,一天下来,大家都腰酸背痛,但一觉醒来依然坚守在现场;施工时需要戴厚重的防毒面具自我防护,半天下来工程师们的脸上会压出深深的红色印痕,甚至出去吃饭时,别人都会投来好奇的目光,“哈哈哈,别人戴口罩,我们戴防毒面具!”工程师们苦中作乐打趣道。
       钢结构防火涂料的安装、试验过程同样耗时久、强度大。工程师们需将6米长刷好涂料的钢梁放入试验炉中进行耐火试验,试验过程中炉内温度需要维持1000度左右持续2-4小时。钢梁安装需要1-2小时、试验过程需要2-4小时,试验后冷却拆卸需要4-6小时,因此常规情况下,一天只能进行1炉试验。但为了使企业尽快拿到检验报告投入生产,在保障安全的前提下,防火涂料组将原有一天1炉提高到一天2炉的极限状态,最大限度地提高产能。由于安装和试验时间没办法缩短,所以大家只能想尽办法缩短冷却时间。工程师们利用各种工具及时移开防火棉等保温材料,加快散热。在拆卸过程中,一阵一阵热浪扑面而来,尽管戴着双层手套,手依然能感觉到发烫。通过这种极限的操作方法,实验效率提高了一倍,企业等待的时间也大为缩短。
       从顺德实验室,到增城实验室,再到清远实验室,消防部可谓几经变迁,但初心使命始终不改。大“疫”显大义,行动见担当。他们重整行装,换挡提速,全天三班倒,24小时连轴转,减免收费确保企业“轻装上阵”,主动帮扶送检企业破解在生产、转产中遇到的技术难题,履行着华南地区最权威的消防检测机构责任担当。这群平均年龄30多岁的小伙子,舍小家为大家,忠诚履职尽责,坚守工作岗位,与企业同舟共济、共克时艰,用行动镌刻出一幅幅无惧炙烤、无惧劳累、忘我付出的最美身影。
       东风潮涨、春光浩荡。南海之滨,满帆待航。质检人正与无数力争上游的企业一起,奏响疫情防控与复工复产双胜利的最美和声。(办公室陈小雁、消防部张正供稿)